Dobrodošli na forum "Moje iskustvo". Postavite pitanje, dajte odgovor ili učestvujte u komentarima.
+1 glas
6,979 pregleda

Zdravo svima ! 

Odlučio sam da podelim sa vama moje loše iskustvo sa AKS-om. (AKS EXPRESS KURIR doo).

aks kurir

Predao sam paket u četvrtak u 17 h. Kurir je upisao sve moje podatke na nalog za utovar-istovar.

Paket je dostavljen već u petak 17 h. Znači 1 radni dan za dostavu je sasvim ok.

Obzirom da sam na paketu napisao sve potrebne podatke i naznačio "lomljivo - statički osetljivo", nadao sam se da AKS zna kako da postupa sa ovakvim paketima. Ipak ne zna.

Predat je paket, a primalac me zvao da me obaveti da je jedan deo polomljen zbog tumbanja paketa. Poslao mi je natrag elektroniku i očigledno da je usled prevrtanja i truckanja isti stradao. Nema veze, zamenio sam mu taj deo tako što sam poslao preko Post Express-a. Oni manje tumbaju pakete. Stigao mu je deo istog dana ispravan.

Međutim, problem broj 2 je novac koji je kurir AKS-a uzeo od primaoca paketa i trebao da mi isporuči u roku od 3-5 dana. Novac ipak nije stigao ni do sledećeg petka !

Zvao sam AKS poslovnicu u Beogradu kako bih dobio informaciju o parama. Zvao sam i u Šapcu kako bih potvrdio moj identitet i broj pošiljke (desno gore bar kod ima broj paketa).

U AKS-u kažu da nemaju moju adresu jer se ne vidi na nalogu ekspresne pošiljke ništa - kažu to je 6-ti primerak na kome se ništa ne vidi. Kolega kurir me je tražio navodno, nije me našao i onda vratio novac AKS-u. Iskreno, ni ja na mom primerku ne mogu da pročitam svoje ime niti adresu - kao da je pisano nogama. Hijeroglifi na nalogu ukazuju na nedovoljno obrazovanje za bavljenje kurirstvom.

Zovem uporno u sredu, četvrtak i konačno u petak se smilovala ljubazna Biljana da proveri status moje pošiljke.

Kaže, kolega kurir će doneti novac do 16-17 h. Dao sam naravno ponovo moj telefon i adresu jer u četvrtak nisu lepo zapisali.

Primio sam novac jedva - povuci potegni, na srpski način naplata ide jako teško.

Ocena od 1 - 10 za AKS dostavu bi bila (2), jer nisu poslovni do kraja, a za pouzeće čista (0) jer zadržavaju novac maksimalno i gube podatke o primaocu.

Tako nešto ne bi smelo da se dešava u vremenu kada je digitalizacija razrađena, AKS koristi još uvek tanke mirišljave papipriće koje kuriri zagubljavaju, zaboravljaju adresu, tumbaju i prevrću pakete, lome noge i zuje po gradu prisećajući se dok voze kombije, kome da uzmu/daju  paket a kome da daju/uzmu novac ? Gledam stalno kako njihov kurirko po kraju trčkara ... imaju pune ruke posla što me raduje.

Biće bolje.

postavljeno u Razna iskustva od
izmenjeno | 6,979 pregleda
   
Peko AKS-a samo šaljem pakete i to ne-lomljive. Vrlo su ekspeditivni i dostavljaju brzo pakete. Međutim, jednom sam se opeko sa pouzećem preko AKS i više nikad. Mnogo su spori za dostavu novca, jer oni naplate od primaoca novac pa ga donesu valjda u firmu pa firma kovertira novac i onda vam ga kurir donese tek kad dobije nalog. Sve usvemu, nisu tako loši ali samo za dostavu. Uplate je najbolje da rešite preko žiro računa.
Za tumbanje paketa trebate se žaliti - jednostavno se meni desilo da sam poslao preko AKS.a hard disk bratu i to potpuno nov, još ga i ja lično testirao i ubacio neke naše slike. Kad su mu dostavili HDD, on škljoca i ne radi. Dakle, AKS mi je napravio direktnu štetu koja 2 x prevazilazi vrednost paketa. Znači, sa statički osetljivim komponentama treba da se radi pažljivo. Vi kao pošiljalac trebate da uvijete paket što bolje a AKS bi trebalo da paket ili prepakuje ili što pažljivije isporuči. To sada nije slučaj i dok se to ne dovede u normalu, biće mnogo mnogo nezadovoljnih korisnika ove usluge.
jeste jako dobra kurirska sluzba zovem ih jutros da docu i nisu ni dosli sramota za tu firmu ispalili me ni nisam coveku poslao robu
poslat bicikl juce aks ga preuzeo i zadrzao u magacin,ja zovem kol centar posle celog dana cekanja na bicikl,nit su poruku poslali niti nazvali bar da me obaveste,posle 20 zvanja col centra dobijam sagovornicu koja mi kaze da obavestenje nije njihova briga i da moze bicikl da zadrzi i do 5 dana,pitam zasto ona odgovara -pa gabaritna stvar-pitam kako mogu bex i postexpres da donesu danas za sutra jer je to placeno ona odgovara da mogu da se zalim na taj broj telefona i spusti mi slusalicu.pitam se dali imaju pravo da zadrze bilo sta ako je placeno danas za sutra.
Najgora kurirska sluzba, neposlovni, neprofesionalni, nikad ne izvrse isporuku u predvidjenom roku od jednog dana, ne dolaze na mesto isporuke vec zovu primaoca da dodje tamo gde njima odgovara, katastrofa, nijednom me nisu ispostovali kao korisnika usluge, nikad nista preko njih necu slati, niti bih nego mnogi posiljaoci salju preko njih nazalost pa ne mogu da biram.

Vaš odgovor

Odgovorite na ovo pitanje, pitajte, postavite svoje iskustvo, ili dajte vaš savet.
Your name to display (optional):
Napomena: Vaša email adresa će biti korišćena isključivo za slanje obaveštenja.
Anti-spam verifikacija (unesite ispod brojeve sa slike):

Da bi ovu verifikaciju u buduće izbegli, molimo vas da se ulogujete ili registrujete.

23 odgovora

0 glasa/ova
Ubedljivo najgora aks kurirska sluzba. Pozvala ih u sredu u pola 9h ujutru po paket stizu u 18h uvece samo uzima paket daje papir i tek kada je otisao vidim da je napisao pogresno prezime primalaca.Paket trebao da stigne u cetvrtak naravno ne stize, zovem da vidim o cemu se radi posto mi je jako hitan jel sam dosla kod roditelja autobusom a aksom poslala putnu torbu sa svim decijom stvarima zovem u petak ujutru vec besna kazu da je paket opet vracen u magacin. Isti dan ga opet uzima kurir i opet ne dostavlja u subotu preteci tuzbom i ne znam kolimo sam ih vec puta zvala tek u 15h posle podne mi dostavljaju i to presetavsi ih na ulici uzimamo paket. Sramota neverovatno neprofesionalno i bezobrazno
odgovoreno od
0 glasa/ova

AKO ZELITE DA VAM "BRZA POSTA" PREKO AKSE STIGNE PRE NEGO VI ODPUTUJETE U TO MESTO I VRATITE SA POSLUJTE SA AKSOM !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

odgovoreno od
0 glasa/ova
AKS ubedljivo najgora kurirska sluzba, od ukupno 4 posiljke koje sam ikada primio preko njih 3 puta mi je kurir naplatio vise nego sto je trebalo naravno uzeo sebi novac na moju stetu sve u rasponu od 70 do bar 150 din cak kada sam prijavio kako me kurir stalno potkrada i naplacuje vise njihovoj centrali gde smo po broju posiljke utvrdili da postarinu cak za jednu posiljku I nisam trebao da platim jer je bila besplatna operaterka mi je rekla kako ce mu skrenuti paznju jer nije u redu to da radi, super a moje pare da to nikom nista tako da dobro pripazite sa ovom kurirskom sluzbom!
odgovoreno od

Sva iskustva na jednom mestu


Dobro došli na forum-blog-portal" Iskustvo". Iskustvo znači stečeno znanje, veštine i sposobnosti čoveka kroz razne primene teorije ili prakse. Wikipedia takođe opisuje iskustvo na sličan način. Iskustvo forum povezuje iskustva " teorija + praksa". Tu su korisni saveti, vesti, komentari i ideje, najbolji recepti, oglasi, razmena linkova, odgovori na sva pitanja (kako, šta, gde, kuda, koliko)? Razmena linkova se obavlja objavom teksta na sajtu, pri čemu vaš tekst sa linkom treba da zadovolji kriterijume sadržaja (koristan i informativan tekst za čitaoce). Zato nam pošaljite vaš sajt za razmenu linkova. Hvala.
eXTReMe Tracker

Slična pitanja

+1 glas
1 odgovor
postavljeno Sep 28 u Razna iskustva od Miroslav | 156 pregleda
+1 glas
10 odgovora
postavljeno Nov 16, 2017 od Miroslav | 3,555 pregleda
0 glasa/ova
0 odgovora
postavljeno Sep 22 u Usluge i zanati od Ela | 68 pregleda
206 pitanja
424 odgovora
708 komentara
175 korisnika