Iskustvo sa Royal express

Question

Royal express je verovatno najneodgovornije brza posta. Moja iskustva su takva da vise necu nista kupiti od prodavaca koji salju robu preko njih. Cekam vec treci dan isporuku posiljke u Nisu, gabaritne od 35 kg, zovem coll centar, obecavaju, na pracenju posiljke stavljaju lazne objave, a roba stoji u madacinu i nece da mi omoguce da odem po nju. Uzas, svaka im cast. A placam dobru cenu za takvu isporuku, poslatu iz Beograda, a zarobljenu u Nisu. Uopste ne cene vreme kupca i prave ogromnu stetu. SVE NAJGORE o njima. Odlicna iskustva imam sa POST EXPRESOM, sa BEX, pa cak i sa AKS postom. Ovi su kolovodje neodgovornosti, a hoce pare.

Comments

Imam loše iskustvo sa Royal expressom i nikada ih više neću koristiti, a to savetujem i drugima.

Napravili su nalog za preuzimanje dokumenta, nisu ga preuzeli do obećanog vremena, niti se javili. Na moje uporno zvanje i čekanje po 15 min na telefonu, javljale su se službenice koje su davale lažna obećanja o dolasku kurira sve do trenutka kada coll centar prestaje sa radom, a nakon toga više ne možete ništa uraditi.

Neprofesionalni  i slobodno mogu reći, prevarantii!!!!!

Imam dobro iskustvo sa Post expressom i uvek ću ih koristiti ubuduće.

---

Najfori su ikada,ne profesionali i i ne coveka koga znam a da nije rekao sve najgore o njima

---

Katastrofa iskustvo. Poslat manji paket iz Sabca u Beograd. Stigla mi juce SMS poruka da ce mi isporuciti robu. Posto me niko nije zvao oko 18h zovem call centar (stopao sam trebalo mi je 8 minuta da dobijem operatera) koji je samo slegnuo ramena i prebacio me na dispecera ciji je broj zvocio 7 minuta i onda se prekinulo. Sledeci dan opet poruka da ce mi biti isporuceno i nista. Pokusao opet da dobijem call centar alisam odustao posle 8 minuta..

---

RoyalExpress je katastrofa, ali ocigledno da im sistem "ima dovoljno novih klijenata koje mozemo zajebati" prolazi... Verovatno ne jos dugo.

Answer 1

Ja čekam jednu isporuku skoro tri nedelje! Od 04.12.2019 jedna DEBILČINA iz Vrbasa ne ume da zazvoni na vrata, da okrene telefonski broj kupca i bukvalno mi je pošiljka zarobljena u magacinu (kao magacinu) . NIKADA VIŠE sa ovim KRETENIMA i KOMPLETNIM IDIOTIMA - PREVARANTIMA.

Answer 2

15 dana cekam isporuku predmeta koji sam platio i za koji imam fiskalni 69999 rsd. Nemam reci kojima bih opisao ovaj horor. Roba treba da se isporuci iz beograda u cacak.

Najgora usluga ikada. Ako iko moze da mi objasni kako firma koja ima ocenu 1.2 od strane 550 ljudi koji su odvojili vreme da na google-u opisu svoj horor sa royal expresom...

Answer 3

Imam veoma lose iskustvo sa royalom paket je preuzet 30 januara novac ni posle 10 dana kurir ne donosi proverim status posilje jos na cekanje kupac mi je javio da je preuzeo jos 30 januara zovem call centar ne javljaju se budem uporan sledeceg dana javi mi se operater kaze provericemo zvao sam jos 3/4 puta nista slao sam email o problemu trazili su isecak da im dostavim takodje sam poslao poslao sam im 10 emailova o cemu se radi evo 50 dana od kako je proslo nisu mi dostavili novac

Answer 4

Najgore iskustvo i ja imam sa njima. Uvek kururi traže više novca nego što je potrebno za uslugu. Kada piše da je za naplatu jedan iznos oni traže od 100 pa do 300 više, imao sam takva iskustva, kao to je za povrat novac. Kada sam posle toga nazvao kol centar i proverio iznos koji su mi rekli poklapao se sa iznosom na računu, i kada sam rekao da mi je kurir tražio 100 ili 300 više oni kažu da će uložiti reklamaciju i nikad se više ne jave. Ponovo pozovem i oni kažu prijaviće ponovo i opet posle dva meseca ništa.

Najgora ocena za njih, a da ne pominjem koliko kasne sa isporukom, užas.